Carta dei Servizi

La Carta dei Servizi è il documento programmatico con il quale la Cooperativa Sociale Aquilone Azzurro mette a disposizione dei cittadini, degli utenti, dei familiari, del personale, della committenza pubblica e delle altre istituzioni del territorio il ventaglio di servizi ed interventi offerti all’interno delle strutture gestite dalla stessa.
Con tale documento la Cooperativa si assume una serie di impegni nei confronti dei propri ospiti riguardo i servizi erogati, le modalità di erogazione degli stessi, gli standard di qualità e le modalità di tutela rispetto ad eventuali disservizi previsti.